Tipo de empleo: Jornada completa
Descripción general del puesto:
El Representante de Recepción garantiza una experiencia agradable y profesional para los pacientes y visitantes, tanto en persona como por teléfono.
Responsabilidades clave:
- Saluda cordialmente a los pacientes y visitantes a su llegada.
- Contesta al teléfono con rapidez y profesionalidad.
- Programa visitas de atención primaria y otras citas.
- Verifica con precisión la información del seguro del paciente.
- Recaudar y registrar los copagos y pagos por los servicios prestados.
- Confirma las citas con los pacientes el día anterior a las visitas programadas.
- Salvaguardar la intimidad y confidencialidad del paciente.
- Utiliza con destreza los sistemas EMR para mantener los historiales de los pacientes.
- Coordina el transporte de los pacientes cuando sea necesario.
- Realizar tareas adicionales asignadas por el director.
Cualificaciones:
- Se requiere el Diploma de Enseñanza Secundaria o el GED.
- Preferiblemente, experiencia previa en atención al cliente en un entorno médico.
- Fuertes habilidades interpersonales y organizativas.
- Preferiblemente bilingüe (español/inglés).
Localización: Hollywood, Hialeah, West Palm Beach
